Transparencia y acceso a la información pública

A continuación presentamos la información más importante de nuestra entidad para conocimiento de las partes de interés.

Declaración de accesibilidad web

1.1 MISIÓN, VISIÓN, FUNCIONES Y DEBERES

      1.1.A MISIÓN Y VISIÓN
      1.2.B ESTRUCTURA ORGÁNICA – ORGANIGRAMA.

1.2. ESTRUCTURA ORGÁNICA – ORGANIGRAMA.

1.3. MAPAS Y CARTAS DESCRIPTIVAS DE LOS PROCESOS.

1.4. DIRECTORIO INSTITUCIONAL PUNTOS DE ATENCIÓN AL USUARIO

1.5. DIRECTORIO DE SERVIDORES PÚBLICOS, EMPLEADOS O CONTRATISTAS.

1.6. DIRECTORIO DE ENTIDADES.

1.7. DIRECTORIO DE AGREMIACIONES, ASOCIACIONES Y OTROS GRUPOS DE INTERÉS.

1.8. CARTA DE TRATO DIGNO AL USUARIO

1.9. OBJETIVOS,  FUNCIONES Y DEBERES

1.10 SERVICIO AL PÚBLICO, NORMAS, FORMULARIOS Y PROTOCOLOS DE ATENCIÓN.

      1.10.A. FORMULARIO DE PQRD

      1.10.B. CONSULTA DE SOLICITUDES DE PQRD

1.11 PROCEDIMIENTOS QUE SE SIGUEN PARA TOMAR DECISIONES EN LAS DIFERENTES ÁREAS.

1.12. CALENDARIO DE ACTIVIDADES.

1.13. INFORMACIÓN SOBRE DECISIONES QUE PUEDEN AFECTAR AL PÚBLICO.

1.14. PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

1.15. GLOSARIO DE ACUAVALLE S.A. E.S.P.

1.16. ENTES Y AUTORIDADES QUE  VIGILAN LA ENTIDAD.

1.17. PUBLICACIÓN DE HOJAS DE VIDA.

1.18. ACCESIBILIDAD WEB.

2.1. NORMATIVA DE LA ENTIDAD O AUTORIDAD.

      2.1.1. LEYES.

      2.1.2. DECRETOS.

      2.1.3.  NORMATIVA APLICABLE.

      2.1.4. NOTICIAS.

      2.1.5. ACUERDOS.

      2.1.6. RESOLUCIONES.

       2.1.7. CIRCULARES.

       2.1.8. SISTEMA ÚNICO DE INFORMACIÓN NORMATIVA

      2.1.9. ACTAS.

      2.1.10. ASIGNACIONES SALARIALES

      2.1.5. POLÍTICAS, LINEAMIENTOS Y MANUALES.

            2.1.5. A. PLAN DE GASTO PÚBLICO O DE INVERSIONES.

            2.1.5. B. PROGRAMAS Y PROYECTOS EN EJECUCIÓN.

            2.1.5. C. METAS, OBJETIVOS E INDICADORES DE GESTIÓN O DESEMPEÑO.

            2.1.5. D. INFORMES DE EMPALME.

            2.1.5. E. PLAN DE ACCIÓN.

            2.1.5. F. PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO.

            2.1.5. G. MANUAL DE CALIDAD.

            2.1.5. H. MANUAL DE ATENCIÓN AL USUARIO.

            2.1.5. I. MANUAL DE FUNCIONES.

            2.1.5. J. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA Y VISUAL.

2.2. BÚSQUEDA DE NORMAS.    

      2.2.1. SISTEMA ÚNICO DE INFORMACIÓN NORMATIVA SUIN.

      2.2.2. SISTEMA DE BÚSQUEDAS DE NORMAS.

2.3. HABEAS DATA

      2.3.1. REGISTRO NACIONAL DE BASE DE DATOS (RNBD) ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

      2.3.2. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

      2.3.3. POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

      2.3.4. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

      2.3.5. CERTIFICACIÓN DE SEGURIDAD DE LA PÁGINA WEB

      2.3.6. DERECHOS DE AUTOR

3.1. PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES.

      3.1.1. PROCEDIMIENTOS, LINEAMIENTOS Y POLÍTICAS EN MATERIA DE ADQUISICIÓN Y COMRAS  

3.2 PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTRACTUAL.

      3.2.1. CONTRATACIÓN

      3.2.2. INFORMACIÓN CONTRACTUAL SECOP ACUAVALLE SA ESP.

3.3. PUBLICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LOS CONTRATOS.

3.4. ESTATUTO DE CONTRATACIÓN.

3.5 FORMATOS O MODELOS DE CONTRATOS O PLIEGOS TIPO.

      3.5.3. Formatos, documentos y pliegos Proceso STE 005-2021

      3.5.4. Formatos, documentos y pliegos Proceso STE 005-2021 (Pliegos definitivos)

PRESUPUESTO E INFORMES

4.1. PRESUPUESTO GENERAL DE INGRESOS, GASTOS E INVERSIÓN.

4.2. EJECUCIÓN PRESUPUESTAL.

4.3. PLAN DE ACCIÓN.

4.4. PROYECTOS DE INVERSIÓN.

4.5. INFORMES DE EMPALME.

4.6. INFORMACIÓN PÚBLICA Y/O RELEVANTE.

      4.6.1. COMUNICADOS

      4.6.2. NOTICIAS

4.7 INFORMES DE GESTIÓN, EVALUACIÓN Y AUDITORÍA

      4.7.1. INFORME DE GESTIÓN

      4.7.2. INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS ANTE ORGANISMOS DE CONTROL.

      4.7.3. INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA.

      4.7.4. INFORMES A ORGANISMOS DE INSPECCIÓN Y VIGILANCIA Y CONTROL.

      4.7.5. PLANES DE MEJORAMIENTO.

                  4.7.5.a. PUBLICACIÓN PLANES DE MEJORAMIENTO

                  4.7.5.b. INFORMES DE LOS ORGANISMOS DE CONTROL

                  4.7.6.c. PLANES DE MEJORAMIENTO DERIVADOS DE LOS EJERCICIOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS

4.8 INFORMES DE CONTROL INTERNO.

4.9 DEFENSA JUDICIAL.

4.10 INFORMES SOBRE ACCESO A INFORMACIÓN, PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS.

      4.10.1. INFORMES DE PQRD.

      4.10.2.  INFORME SOBRE SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN 

5.1. INVENTARIO DE TRÁMITES Y SERVICIOS.

      5.1.1. FORMATOS Y/O FORMULARIOS ASOCIADOS.

6.1 PARTICIPACIÓN PARA EL DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES E IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

6.2 PLANEACIÓN Y PRESUPUESTO PARTICIPATIVO

6.3 CONSULTA CIUDADANA

6.4 COLABORACIÓN E INNOVACIÓN ABIERTA

6.5 RENDICIÓN DE CUENTAS

6.6 CONTROL SOCIAL

⇒ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

⇒PREGUNTAS FRECUENTES

⇒CALENDARIO

7.1 INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN.

      7.1.1 REGISTROS DE ACTIVOS DE INFORMACIÓN.

      7.1.2 ÍNDICE DE INFORMACIÓN CLASIFICADA Y RESERVADA.

      7.1.3. ESQUEMA DE PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

      7.1.4 PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL.

      7.1.5. TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.

      7.1.5. COSTOS O VALORES DE REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS.

7.2 LINK A DATOS ABIERTOS EN LA PLATAFORMA DATOS.GOV.CO DE ACUAVALLE S.A. E.S.P.

8.1. INFORMACIÓN PARA GRUPOS ESPECÍFICOS.

      8.1.1. ZONA INFANTIL Y EDUCATIVA.

      8.1.2. INFORMACIÓN PARA MUJERES.

      8.1.3. INFORMACIÓN PARA PERSONAS VÍCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO.

9.1. NORMATIVIDAD ESPECIAL.

9.1.1. LEY 142 DE 1994 SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

9.1.2 INFORMACIÓN TRIBUTARIA EN ENTIDADES TERRITORIALES LOCALES

9.1.3 CERTIFICADO PROYECTOS DE NORMAS PARA COMENTARIOS