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La gestión de ACUAVALLE S.A. E.S.P. está comprometida con las declaraciones explícitas de los principios y valores corporativos que orientan las conductas de los servidores públicos, lo que garantiza la transparencia en la toma de decisiones y propicia un clima de confianza en el logro de los objetivos de la entidad, para lo cual cuenta con los documentos AS1-M1-D6 o Código del Buen Gobierno y el ES1-M1-D7 Código de Ética, donde se consolidan los principios y valores de la entidad.
- El Interés general prevalece sobre el particular: estamos comprometidos en prestar los servicios bajo un sentido social a la comunidad. Cuidado de la vida en todas sus formas: el imperativo, promover el cuidado de la vida en todas sus formas
- Los bienes públicos son sagrados: ACUAVALLE S.A. E.S.P., como administrador de recursos públicos está comprometida en rendir cuentas a la sociedad sobre su utilización a través de los resultados de su gestión contribuyendo a evitar el fraude en su uso.
- La finalidad del Estado es contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de toda la población. Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de todas las poblaciones a las que brinda sus servicios.
- La función primordial del servidor público es servir a la ciudadanía nos orientamos por el compromiso de servicio con calidez y entrega a los Grupos de Interés, Ciudadanos y partes Interesadas, optimizando los recursos para la entrega del producto o servicio con calidad.
- Quien administra recursos públicos rinde cuentas a la sociedad sobre su utilización y los resultados de su gestión. Garantizamos la transparencia en la gestión, a través de la rendición de cuentas.
- Los ciudadanos tienen derecho a participar en las decisiones públicas que los afecten. Todos los Servidores públicos de ACUAVALLE S.A. E.S.P., Grupos de Interés, Ciudadanos y partes Interesadas, tiene derecho a participar de las decisiones públicas que les afecten.
- Preservación del recurso hídrico. Se destinarán los recursos que conlleven a la ejecución de labores para la conservación y preservación del Recurso Hídrico y en especial de las fuentes que aprovecha para el cumplimiento de sus objetivos.
Valores corporativos.
- Compromiso: Asumimos nuestros comportamientos con responsabilidad y conscientes de las implicaciones que tiene cada una de nuestras acciones para la población.
- Lealtad: Somos conscientes de la fidelidad en el trato o en el desempeño de un cargo.
- Respeto: Reconocemos y aceptamos la diferencia frente al otro, lo que permite la convivencia, el desarrollo y el crecimiento individual, colectivo e institucional, creando un ambiente de cordialidad y seguridad en nuestro actuar.
- Responsabilidad: Enfocamos nuestro trabajo a la generación de acciones que inciden directamente sobre el bienestar de la población y a la construcción de confianza hacia la institución.
- Integridad: Actuamos en el marco de la normatividad y la ética profesional que rige la Entidad, ejecutando las políticas establecidas para la prestación de los servicios públicos domiciliarios.
- Transparencia: Ejercemos nuestras funciones dejando constancia verificable de nuestras acciones, de nuestra gestión en el manejo integral de la prestación del servicio y generamos mecanismos de socialización para los grupos de interés.
A continuación presentamos el Código de Etica, ahora llamado Código de Integridad, segun lo dispuesto por el Modelo Integrado de Planeación y Gestión:
