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noticia reunion brutVisitas a las fuentes superficiales que depositan sus aguas al Sistema SARA BRUT, implementación de turnos de riego para los usuarios legales, racionamiento en algunos municipios, decretos expedidos por las administraciones locales que prohíban el uso del agua con fines diferentes al consumo humano, mayor control a las conexiones ilegales en citadas fuentes hídricas, entre otros, hacen parte de los compromisos pactados entre las entidades responsables de llegar el vital líquido a varias poblaciones nortevallecaucanas.

Así quedó establecido durante la reunión, que con el fin de buscar soluciones a la crisis del agua, se llevó a en Roldanillo con la participación de algunos alcaldes y representantes de los municipios de Bolívar, La Unión, La Victoria, Roldanillo, Obando, Toro y Zarzal, la CVC y Acuavalle S.A. E.S.P.

“El objetivo de este encuentro es invitarlos a que entre todos, los municipios, nosotros como entidad prestadora y los funcionarios de la CVC, y quienes quieran participar, podamos seguir trabajando de forma permanente en este tema, porque no puede ser que sólo nos reunamos cuando hay una crisis; este es un trabajo de equipo, máxime cuando ahora tenemos esta situación”, dijo el gerente de Acuavalle S.A. E.S.P., Humberto Swann Barona.

De igual forma, se acordó desconectar a quienes estén captando agua ilegalmente, reuniones con los comités de gestión del riesgo para organizar la logística en caso que se presente la necesidad de abastecer a la población con carrotanques, divulgación de campañas a través de los medios de comunicación, locales y regionales, para que la comunidad haga un uso racional del agua, además de seguimiento de las tareas, también hacen parte de los compromisos.

“En el municipio de Zarzal, hemos estado trabajando fuerte con los decretos y campañas para incentivar el uso racional del agua; nuestro Municipio es uno de los más afectados ya que no tenemos fuente alterna y por esta razón estamos comprometidos en trabajar para la conservación del embalse”, agregó la alcaldesa del municipio de Zarzal, María Alejandra Perdomo.

A la situación que se presenta por la sequía en la región, se suman factores como conexiones ilegales, concesiones de uso de agua para cultivos e invernaderos, el uso irracional por parte de la población y el cambio del uso del suelo, entre otros, lo que contribuye a la disminución de los caudales, generando la disminución del nivel del embalse.

“Es importante resaltar que además de éstas tareas, las alcaldías de los siete municipios se comprometieron a sacar los decretos correspondientes al uso racional del agua, ya que en este momento debemos dar prioridad al consumo humano y la población debe entender que hay una situación de alerta, sin entrar en pánico”, aclaró el subgerente operativo de Acuavalle S.A. E.S.P., Alexander Sánchez Rodríguez.

Durante la reunión, se definió plantear acciones conjuntas, entre CVC, las administraciones locales, y Acuavalle S.A. E.S.P. para trabajar en las cuencas Platanares y Calamar, que serán coordinadas por el secretario de ambiente y agricultura de Bolívar, Carlos Alberto Andrade. El 30 de septiembre, en una reunión que tendrá lugar en el municipio de Bolívar, se evaluarán las tareas y acciones emprendidas.

noticia pago en lineaLos suscriptores de Acuavalle S.A. E.S.P., en los 33 municipios del Valle del Cauca, donde la Empresa presta los servicios de acueducto y alcantarillado, podrán pagar su factura sin necesidad de desplazarse fuera de su casa u oficina, accediendo al portal web www.acuavalle.gov.co, lo que les permitirá economizar tiempo y dinero.

“Acuavalle ha querido poner a tono con el desarrollo tecnológico, con el cual le estamos ahorrando tiempo a nuestros usuarios. En adelante, todos quienes tengan la posibilidad podrán hacer su pago en línea, gracias a esta nueva herramienta que estamos poniendo a disposición de los vallecaucanos que cuentan con nuestros servicios. Este es apenas el inicio de otros servicios que estaremos brindando a través de nuestro portal de internet”, expresó el gerente de Acuavalle S.A. E.S.P., Humberto Swann Barona.

El servicio se ofrece gracias a la plataforma Pagos Seguros en Línea, PSE, un sistema centralizado y estandarizado, desarrollado por ACH Colombia, mediante el cual se brinda a los usuarios la posibilidad de hacer sus pagos a través de Internet, debitando de los fondos que éstos tengan en la entidad financiera, y trasladarlos a la cuenta de Acuavalle S.A. E.S.P.

“Con la implementación de este sistema, Acuavalle S.A. E.S.P., busca brindarles a los usuarios la comodidad de pagar sus facturas desde un computador, tablet e incluso el celular; éste es un servicio que nuestros usuarios vienen solicitando hace un tiempo y que hemos adoptado para darles comodidad al momento de hacer estas transacciones” manifestó el jefe de Departamento de Gestión Servicio al Cliente, Diego Arbeláez.

Para hacer la transacción en línea, los usuarios deben tener una cuenta corriente o de ahorros en cualquier entidad financiera de Colombia, solicitar a su entidad bancaria que le habilite pagos electrónicos y desde luego tener fondos disponibles en su cuenta.

Al iniciar el pago de su factura de Acuavalle S.A. E.S.P. por medio del botón PSE, es importante que tener su factura a la mano, (sea en físico o digital), una vez cuente con ella, ingrese a www.acuavalle.gov.co, pulse el botón “Pagos en línea”, ubicado en la página principal, y haga click sobre el botón PSE, que lo llevará a la página de pagos en línea; en esta página deberá poner el número de referencia 1 que figura en su factura sin incluir los dos primeros dígitos, de aquí en adelante continúe llenando los datos que le solicita el sistema.

noticia agua vijes2Sobre las 06:00 a.m. del miércoles 26 de agosto, Acuavalle S.A. E.S.P. restablecerá el servicio de acueducto en el municipio de Vijes, donde sus habitantes tuvieron que ser abastecidos de agua a través de carrotanques, mientras se hacía el mantenimiento al pozo de agua subterránea que surte a la planta de potabilización de esa población.

La llegada del líquido hasta los hogares de los vijeños, se da luego que Acuavalle S.A. E.S.P. hiciera una inversión de aproximadamente 100 millones de pesos en el mantenimiento y adquisición de una nueva bomba que extrae el líquido de esa fuente, convertida recientemente en la principal captación de agua cruda, ante la sequía que presentan las quebradas Carbonero y Villamaría.

“Hemos cumplido con la comunidad de Vijes porque el mantenimiento del pozo coordinado por nuestro personal de redes, se ha hecho en menos del tiempo presupuestado, y esto sin duda es una gran noticia para ésta población que ha sido una de las más golpeadas por la actual temporada seca; a partir de las primeras horas de mañana tendrá normalidad en el servicio de acueducto”, expresó el gerente de Acuavalle S.A. E.S.P., Humberto Swann Barona.

La inversión de Acuavalle S.A. E.S.P., permitió recuperar una importante cantidad de litros por segundo de agua cruda, que no podían ser extraídos debido a la obstrucción generada por la colmatación de arena y lodo, que afectaba principalmente los filtros que se encuentran al interior del acuífero subterráneo.

“En Vijes requerimos de 26 litros por segundo de agua cruda para tratar en la planta y abastecer a la población. Con el mantenimiento del pozo vamos a tener una mejora significativa de la disponibilidad de agua en planta. Sin embargo es necesario mantener una cultura de uso eficiente y ahorro del agua, pues la intensificación de la sequía así lo exige a todos los usuarios”, señaló el coordinador de mantenimiento del Agua No. 2 de Acuavalle S.A. E.S.P., ingeniero César Chicaiza Losada.

Durante los 8 días que la población estuvo sin servicio de acueducto, Acuavalle S.A. E.S.P. implementó un plan de contingencia, mediante el cual se desplegó un amplio operativo para distribuir 300 metros cúbicos de agua, 14 horas al día, en 10 carrotanques.

Durante el tiempo que duró la emergencia, la administración municipal, los organismos de socorro local, la policía, entre otros, brindaron su decidido apoyo a la empresa prestadora del servicio de agua potable, gesto que fue agradecido por el Gerente de Acuavalle.

noticia conversatorio riofrioAnte la plenaria del concejo municipal de Riofrío, citado para discutir la posibilidad de eliminar el cargo fijo que se cobra a los usuarios de los servicios de acueducto y alcantarillado que presta Acuavalle S.A. E.S.P. en esa población, acudieron integrantes del equipo administrativo de la Empresa, para explicar detalladamente la composición de la tarifa y la forma como se sufraga el costo medio de administración.

Durante la reunión, los concejales conocieron que los gastos de personal, administrativos, parafiscales, de maquinaria, equipo, impuestos, entre otros, en los que incurre Acuavalle S.A. E.S.P., son financiados mediante la figura del cargo fijo a la tarifa, cobrado a los usuarios a través de la factura mensual.

“Les hemos puesto en conocimiento a los honorables concejales de Riofrío sobre este componente de la tarifa, el cual aplicamos conforme a lo exigido por la ley 142 de servicios públicos, y a los parámetros de eficiencia que define la Comisión Reguladora de Agua Potable, CRA”, manifestó jefe de la unidad de planeación de Acuavalle S.A. E.S.P., José Ignacio Muñoz Fernández.

En el espacio, también se abordó el tema del mínimo vital, y se aclaró que la adopción de ese derecho es competencia de la Administración Municipal, así como el subsidio a la tarifa, el cual es fijado por el Concejo Municipal de común acuerdo con la Alcaldía, y conforme al porcentaje que determina la ley como techo para cada nivel socioeconómico.

“Actualmente en Riofrío la administración municipal y el concejo tienen definido que a los estratos 1, 2 y 3, se les subsidia el 40%, el 25% y el 5% respectivamente. Un porcentaje que en cada nivel socioeconómico es susceptible de aumentar, y de esa forma alivianar aún más la tarifa para los habitantes que más lo necesitan, y así compensar el impacto que el cargo fijo pueda estar generando en la tarifa”, señaló Muñoz Fernández.

Respecto a la solicitud para que se otorgue plazo de pagar la factura hasta el día 5 de cada mes a los usuarios pensionados, la Empresa informó que el recaudo se hace durante todo el mes, tiempo en el cual pueden cancelar el costo tarifario de cada periodo, sin que se acumulen dos recibos.

En Riofrío Acuavalle S.A. E.S.P. presta el servicio de acueducto y alcantarillado a más de 1800 usuarios del casco urbano de esa población.

noticia rueda de prensa dosEn conferencia de prensa llevada a cabo en la gobernación del Valle del Cauca, el gerente de Acuavalle S.A. E.S.P., Humberto Swann Barona, informó que debido a la intensificación del fenómeno del niño, el cual pasó de leve a moderado, municipios como Ansermanuevo, Restrepo, San Pedro, Sevilla, Toro y Vijes, enfrentan racionamiento programado de agua potable, debido a la disminución de los caudales de los ríos que abastecen los acueductos de esas localidades.

Ante este panorama, el funcionario fue enfático en el llamado a las autoridades para hacer cumplir la normatividad sobre el uso racional del agua, y a la comunidad en general para no desperdiciar el preciado líquido.

“En la actualidad estamos adelantando planes de racionamiento de 6 horas diarias en 6 municipios, pero de continuar el verano de esta forma tan intensa, tendríamos que incrementarlos para de esa manera regular y poder garantizar el suministro del agua potable aunque sea para el consumo mínimo”, indicó Humberto Swann Barona, gerente de Acuavalle S.A. E.S.P.

De igual forma, el Gerente Swann Barona, prendió las alarmas sobre el alto riesgo que existe sobre los 7 municipios y un corregimiento que dependen del sistema SARA – BRUT, el cual tiene u 26.4% del agua que está en capacidad de almacenar, debido, entre otras, a la ausencia de precipitaciones, el intenso verano, que ha generado pérdidas del líquido por la evaporación del mismo y las actividades agrícolas, por lo que unas 200 mil personas de los municipios de Bolívar, Roldanillo, Zarzal, La Unión, La Victoria y Obando y el corregimiento de Ricaurte, en Bolívar, se verían afectados ante u racionamiento de agua.

“Estamos coordinando con los municipios, con la C.V.C. y la autoridad departamental, una serie de operativos para detectar conexiones fraudulentas y normalizarlas, y de esa manera recuperar caudal, y así evitar que el embalse Guacas se nos continúe secando”, agregó el gerente de Acuavalle S.A. E.S.P.

Sobre otros municipios del sur y centro del Valle del Cauca, que podrían enfrentar problemas de abastecimiento de agua cruda por la disminución de caudales en sus fuentes superficiales, también hizo un llamado para que no se desborde el consumo.

“Estos municipios serían Candelaria, Jamundí, La Cumbre, Riofrío, Yotoco y El Cerrito, además del corregimiento de Santa Elena que pertenece a este último; por eso hago un llamado a todos nuestro usuarios para que hagan un uso racional del agua y que utilicen el líquido sólo para lo estrictamente necesario y no lo malgasten”, dijo.

Uno de los municipios más afectados con la pérdida de caudales en sus fuentes de agua superficial es Vijes; Allí la Empresa trabaja intensamente en el mantenimiento del pozo de agua subterránea, que fue perforado como alternativa a una eventual sequía como la que actualmente se presenta. En esta localidad, se presentó desabastecimiento de aguas superficiales suministrada por las quebradas Villamaría y Carbonero.

“Como Gerente de Acuavalle, quiero dejar claro que la empresa es un usuario más de las cuencas hidrográficas en el Valle del Cauca. Nosotros no somos autoridad ni ambiental ni de policía, por lo que no podemos actuar sobre los posibles conflictos por uso agua que se presentan en las cuencas, cuando se utilizan para otros usos como el riego agrícola”, puntualizó Humberto Swann.

Reiteró el llamado a las autoridades departamentales y municipales para que sean ellas, las que apliquen las medidas pertinentes para combatir la irregularidad que viene afectando el suministro de agua, teniendo en cuenta que el agua es prioridad para el consumo humano, como lo estipula el Decreto Ley 1541, donde se reglamenta el uso del agua en el territorio colombiano.

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