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 ¡Excelentes noticias para el municipio de Candelaria, Valle!

 

Se ejecutarán obras por más de cinco mil millones de pesos, inversión que permitirá mejorar la calidad del servicio, en acueducto y alcantarillado

INFORMACIÓN DE INTERES

 

ACUAVALLE S.A E.S.P informa que mientras duren las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional frente al Covid 1, para cualquier trámite, proceso o procedimiento que inicies ante la empresa debes indicar tu correo electrónico para de esta manera recibir notificaciones.

INFORMACIÓN DE INTERES

Ten presente que para las actuaciones administrativas que se encuentran en curso a la expedición del decreto 491 de 2020 del Gobierno Nacional, las respuestas te serán notificadas desde el correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

INFORMACIÓN DE INTERES

De acuerdo a la aplicación de decretos nacionales, departamentales y locales donde se establece la cuarentena obligatoria en nuestro país, Acuavalle S.A E.S.P implemento un paquete de canales de comunicación para que nuestros 201.331 suscriptores en el Departamento puedan hacer sus trámites de manera virtual.

  • Descargar la factura.
  • Pagar la factura a través de la página web de Acuavalle
  • Reportar daños y quejas en el servicio de acueducto y alcantarillado.
  • Realizar denuncias por mal uso del recurso hídrico.

Además Acuavalle S.A E.S.P habilito una línea gratuita 01800913 622 y desarrollo un directorio por municipios, donde se suministra números fijos y celulares, correos electrónicos, nombres de funcionarios y servidores públicos que atienden a la comunidad de manera directa e inmediata.

Martes 17 de marzo del 2020

COMUNICADO NRO. 59

MEDIDAS QUE SE ACATARÁN PARA PREVENIR EL COVID-19

 

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Acuavalle S.A E.S.P, informa a la opinión pública, que han adoptado medidas para la prevención del Covid-19.

 

 

Frente a la alerta por esta pandemia, la empresa actuará de manera coordinada con el Gobierno Nacional, la OMS, los Ministerios de Ambiente y de Trabajo y la Gobernación de Valle del Cauca.

 

 

En este sentido, damos a conocer las medidas implementadas a partir del día de hoy:

 

 

1. Invitamos a utilizar todos los medios y canales de comunicación de nuestra empresa (línea gratuita de atención 018000913622, teléfonos de cada una de las sedes; redes sociales Facebook, Twitter, Instragram; la página web www.acuavalle.gov.co.

 

 

2. Se establecen turnos de cinco (5) personas para ingreso a las oficinas de atención al público.

 

3. Se recuerda que en las oficinas de cada municipio donde Acuavalle tiene atención NO se reciben pagos de servicios, por tal motivo los invitamos a ingresar a nuestra página Web www.acuavalle.gov.co para descargar y pagar los recibos.

 

4. Se aplazan eventos masivos y jornadas de participación ciudadana hasta que la situación esté controlada.

 

Acuavalle invita a asumir la situación con responsabilidad tanto en casa como en el trabajo, por el bienestar de todos.

 

 

JORGE ENRIQUE SANCHEZ CERÓN

Gerente Acuavalle

Viernes, 13 de Marzo de 2020

 

 

ENCUENTRO DEPARTAMENTAL DE VOCALES Y CONTROL BUGA 2020

 

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IMPORTANTES ANUNCIOS DEJÓ EL ENCUENTRO DEPARTAMENTAL DE VOCALES Y CONTROL, QUE SE LLEVÓ A CABO EN EL MUNICIPIO DE BUGA

 

El día viernes 13 de marzo del 2020, se llevó a cabo en el municipio de Buga, el Encuentro Departamental de Vocales y Control, socialización que organiza Sintracuavalle en articulación con el sindicato canadiense, Cupe SCFP, con el propósito de respaldar el Plan Social ‘Unidos Por el Agua´. Esta es una estrategia que implementa Acuavalle y el Sindicato de Trabajadores, en búsqueda de la integración con la comunidad en defensa del agua como patrimonio público.

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“Este es un modelo de gestión comunitaria de alianza social que vale la pena acompañar” fueron las palabras nuestro gerente, Jorge Enrique Sánchez Cerón, quien participó activamente del evento, en el que manifestó además, que, “Esta agenda de actividades del día de hoy, la diseñamos para que sepan la importancia que tienen ustedes como líderes, que conozcan sus derechos y deberes, como vocales y nosotros como empresa”.

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Al encuentro asistieron también, Jhuliana Grazón, sub gerente Comercial de Acuavalle, Diego Arbeláez, jefe de Servicio y Atención al Cliente, Adriana Alzate, Apoyo Jurídico y Comercial y Margarita López, presidente de Sintracuavalle.

 

Finalizando la reunión, el máximo dirigente de Acuavalle, anunció que a finales de marzo tiene programados recorridos por todos los municipios donde haya suscriptores. Ahí se reunirá con los funcionarios y de esta manera atender las primeras necesidades de todos los sectores que necesiten de la presencia de la empresa.

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Además, recalcó, que es imperioso visitar el embalse Sara Brut, en la localidad de Bolívar, ya que el también denominado, embalse de Guacas, es el eje del sistema de abastecimiento regional de agua potable del norte del Valle del Cauca, una de las principales fuentes de agua para consumo humano, destacando que provee del vital líquido a las localidades de Bolívar, Roldanillo, La Unión y Toro.

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PREVENIR EL CORONAVIRUS EMPIEZA POR TUS MANOS

 

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La mejor manera de evitar la expansión del coronavirus es ayudar a su prevención. Por esta razón desde Acuavalle S.A E.S.P, siguiendo las recomendaciones del Gobierno Nacional, se solicita a todos los servidores públicos de la entidad, a los apoyos temporales y a los contratistas, velar por su autocuidado y tener en cuenta las medidas de contención ante el Covid-19, expedidas por el Ministerio de Salud y Protección Social y del Ministerio de Trabajo, a través de las páginas y redes sociales oficiales.


En este momento se ha puesto sobre la mesa las recomendaciones que marcan las autoridades sanitarias y se ha acordado realizar una campaña informativa conjunta con las pautas básicas que la población debe tener en cuenta para prevenir los contagios.


Es muy importante insistir en que no se acuda a urgencias ni al centro de salud cuando se presenten los síntomas leves relacionados con la enfermedad, como tos o resfriado común.

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