INFORME DE GESTION 2008

CONSUMOS EN METROS CUBICOS (m3)

Durante el 2008 nuestros suscriptores se consumieron 31’487.742 m3 correspondiente al servicio de acueducto, ingresaron de 3.995 nuevos suscriptores.

El consumo residencial presenta una participación del 89.37% dentro del consumo total de la Empresa y el restante 10.63% se ubica en el sector comercial, oficial y otros (industrial, especial, lotes y riego de parques).

El consumo residencial de los estrato 2 y 3 son los mayores consumidores de agua con un 46.35% y 21.05% respectivamente. En total los estratos subsidiados aglutinan el 85.66% del consumo total de ACUAVALLE S.A -E.S.P.

El vertimiento residencial tiene una participación del 90.77% dentro del vertimiento total y el restante del 9.23% se ubica en el sector comercial, oficial y otros (industrial, especial, lotes y riego de parques).

El vertimiento residencial de los estratos socioeconómicos 2 y 3 son los que mayor participación presentan con un 50.47% y 22.97% respectivamente. En total los estratos subsidiados representan el 89.31% del vertimiento total.


Consumo Histórico de ACUAVALLE S.A - E.S.P

La evolución histórica del consumo facturado nos muestra una reducción de los niveles consumidos, lo que se puede explicar por la contracción en el incremento de las tarifas de los servicios públicos y en menor medida por el mecanismo aplicado en el uso de nuevas tecnologías de ahorro eficiente del agua en las viviendas nuevas, por las condiciones particulares de hábito de consumo de los usuarios que atienden características como poca permanencia en las viviendas, los continuos cambios climáticos, el menor tamaño percápita por familia, la educación en el uso racional del recurso, el incremento en las técnicas de defraudación de fluidos, al subcontaje producto de la obsolescencia de nuestro parque de medidores, a la falta empresarial de un modelo único de medición, actualmente existen mas de veinte tipos de marcas de medidores instalados a nuestros usuarios y a la falta de control de nuestros grandes consumidores.

Acuavalle S.A – E.S.P., inició la aplicación de la metodología tarifaria a principios del año 1997, fecha en la cual las tarifas iniciaron el proceso de ajuste a las tarifas metas (Estrato socioeconómico 4), con el fin de eliminar el rezago tarifario y así dar cumplimiento a la normatividad vigente. Como consecuencia de lo anterior, el incremento presentado en estas fue superior a los incrementos históricos, lo que se tradujo en una reducción en los consumos facturados.

Esta reducción demuestra el impacto que los ajustes tarifarios han tenido sobre el consumo de agua potable e indica que hay un mejor uso del servicio. No obstante dado que las tarifas ya han alcanzado la meta, parece estas haber llegado a un punto de estancamiento, a partir del cual la reducción por este efecto ya no es posible que se siga presentando, dado que los usuarios se han acercado a un equilibrio económico del consumo, a la tarifa real asignada y a la dotación mínima requerida del consumo de subsistencia.

Durante los años 2007 y 2008 se presentó una disminución que probablemente ya no obedece a los efectos de incrementos tarifarios, si no a otros factores.

Esta situación nos advierte la necesidad inmediata de diseñar estrategias encaminadas al aumento de los consumos facturados los cuales redundaran en el mejoramiento de los ingresos y por ende mejores resultado financieros para la compañía, entre las cuales se puede mencionar la actualización del parque de medición priorizando las políticas de instalación, plan de sellamiento de medidores, un mayor control al proceso de lecturas, barrido de las novedades de lectura y causas de no lectura, a la optimización y utilización censo de usuarios y catastro de medidores, plan piloto para la implementación de los supervisores comerciales, etc.


USUARIOS DEL SERVICIO

Los suscriptores de acueducto durante el año 2008 presentaron una tasa de crecimiento del 2.92% con respecto a la del año 2007, lo que implicó la incorporación de 3.995 nuevos usuarios, con mayor dinámica en los estratos socioeconómicos 1 y 2.

Los usuarios clasificados en el uso residencial representan el 96.07% de los cuales el 93.86% son suscriptores subsidiables (132.357 suscriptores).

Adicionalmente se puede observar que el crecimiento de los usuarios se concentra principalmente en los estratos 1 y 2 por encima de los demás estratos, los cuales son los usuarios de menores ingresos y objeto de subsidios.

Los usuarios de los estratos socioeconómicos 5, 6 y usos comercial e industrial son quienes hacen los aportes o subsidios solidarios por contribución, y representan el 3.84%, una mínima proporción dentro del total de usuarios, lo cual hace que se presente un déficit al hacer el balance entre subsidios y contribuciones de la empresa.

Los sectores comercial e industrial, no presentan un crecimiento importante lo que evidencia la atención de mercados con una baja penetración de sectores productivos.

Distribución de Usuarios Acueducto por Uso y Estrato Año 2008


Los suscriptores de alcantarillado, presentaron una tasa de crecimiento del 2.63% implicando la incorporación de 2.841 nuevos suscriptores, de los cuales el 96.21% pertenecen a usuarios residenciales con mayor concentración de los mismos en los estratos socioeconómicos 2 y 3 con el 53.04% y 23.10% respectivamente.

Los usuarios de los sectores comercial, industrial y otros representan el 3.79% y lo agrupan 4.205 usuarios.

Durante los últimos años el ingreso de nuevos usuarios tanto de acueducto como de alcantarillado han presentado tasas de crecimiento positivas con un aumento importante de usuarios, las cuales no presentan una relación directa con el consumo facturado, situación que se evidencia en la disminución del consumo promedio por suscriptor presentado anteriormente.


Históricamente la composición del mercado de los suscriptores de Acuavalle S.A –E.S.P., la conforman usuarios de los estratos socioeconómicos 1 y 2, los cuales ascienden alrededor del 70% de los usuarios totales. Los usuarios de los estratos subsidiables (estrato 1, 2 y 3) representan el 94% de los usuarios totales. Los usuarios residenciales representan alrededor del 96% de los usuarios y los usuarios que contribuyen representan aproximadamente el 4% de los usuarios totales.

Como se puede observar, en el mercado global de Acuavalle S.A. –E.S.P., es importante destacar la participación estructural de los estratos socioeconómicos 1, 2 y 3 suscriptores de menores ingresos y por ende con menor capacidad de pago, que en suma representan el 94% de la totalidad de los suscriptores. Este aspecto es muy relevante si se considera la estructura de subsidios cruzados. En este caso no se presentan transferencia de recursos desde los estratos altos quienes representan alrededor del 4%, imponiendo restricciones financieras a los prestadores en este segmento de los suscriptores.

La evolución histórica de los suscriptores para el período 2002 – 2008 muestra tasas de crecimiento promedio anuales de 2.96% tanto para el servicio de acueducto como de alcantarillado. Lo anterior se traduce en 3.770 nuevos suscriptores de acueducto y de 2.962 suscriptores de alcantarillado promedio anual.